Empresa Autorizada

Possuem garagem e fazem manutenções periódicas preventivas, através de mecânicos especializados.

Regularidade jurídica, econômica e financeira comprovada por documentação.

Processos modernos de atendimento ao cliente através de funcionários capacitados.

Frota moderna, tecnologicamente avançada e revisada seguindo exigências da fiscalização e padrões de qualidade das montadoras.

Mantém veículos reservas para eventualidades.

Motoristas profissionais selecionados rigorosamente, com treinamentos regulares e exames de saúde periódicos.

Empresas tradicionais que prestam serviços para grandes empresas de vários segmentos, economicamente sólidas e com responsabilidade social, plenamente capacitadas para o transporte rodoviário de passageiros sob o regime de fretamento.

Garantem o serviço que prestam e estabelecem em contratos formais suas responsabilidades, baseadas nos códigos Civil e do Consumidor.

Filiação a entidades sindicais e órgãos fiscalizadores para efetivo cumprimento da legislação.

Valorizam o cliente e suas necessidades principais como Segurança, Conforto, Pontualidade, Cortesia e Profissionalismo, agregando valor ao serviço.

Mantém apólice de seguro de responsabilidade civil para assegurar o passageiro e o contratante.

Empresa Não Autorizada

Estacionam e consertam os veículos na rua, despejando resíduos e sujando o meio ambiente.

Utilizam pneus “carecas” e com recapagem duvidosa, comprometendo a segurança dos passageiros. Funcionamento na “clandestinidade”.

Atendimento “caseiro” e unipessoal. Veículos desgastados, com muitos anos de uso, com tecnologia obsoleta.

Possuem inúmeras quebras durante o serviço e não tem ônibus reserva. Recorrem aos “amigos”.

Motoristas sem preparo e formação como condutores, contratados como free-lancers, autônomos ou agregados.

Grande vulnerabilidade econômica e desconhecimento técnico para atuação no transporte rodoviário de passageiros.

Atendimento verbal e sem contrato. Usam formulários de “papelaria”.

Falta de compromisso com a regulamentação, ausência de documentação e atuação doméstica.

Atendem ao cliente dentro das limitações de seus recursos, oferecendo o preço menor como única vantagem.

Não possuem recursos financeiros para dar essa garantia ao cliente.